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年末年始の来店率 ― D社の事例
関東D社の年末年始対応実績。両期間ともに弊社対応中
29.3%通年来店率
44.2%年末年始来店率
151%増加率
年末年始は問い合わせが増えるのに返答できない
仲介業者は休業中で返答できないギャップが生じます。
ヘヤクレスが先回りで顧客を囲い込む
来店率が通年比151%に増加。
⚠️ ご注意：来店率はエリア毎に平均値が異なるので参考程度にご認識ください（例：大都市15%〜、小規模都市30%〜等）
年始休暇明けには勝負は決まっている
お客様も休暇中でメールは返答しやすい。対応品質が成果を左右します。