HEYACULES Inc.
HEYACULES Inc.
ポータルサイトから届く反響への一次対応・物件確認・追客・来店アポイントの調整までを、365日 9:00〜24:00で代行します。オペレーターは仲介営業出身者が中心。東証プライム上場・リログループの一員です。
118%
導入後の平均46.8%
運用中クライアントの200店舗以上
累計の上昇率は弊社の運用実績にもとづく数値です。最高アポ率は2026年8月の実績（反響79件・アポ37件）。実データは反響研究所で公開しています。
ヘヤクレス株式会社は、賃貸仲介会社に代わって「反響対応」を代行するBPOサービスです。ポータルサイトから届く問い合わせの受付・物件の空室確認・お客様への返信・追客・来店アポイントの調整までを、365日9:00〜24:00で引き受けます。
Problem
夜に届いた反響に、翌朝まで返せていない
反響の約6割は営業時間外に発生し、18時〜24時だけで約4割が集中します。お客様は返事が来るまでの間に、返事をくれた他社へ行きます。
担当者が休日や深夜に、個人の端末で対応している
「気づいた人が返す」運用は、担当者の負担として積み上がります。誰がどこまで返したかも残らず、対応の質が人によって変わります。
繁忙期ほど手が回らず、初動が遅れる
反響が増える1〜3月と年末年始こそ差がつく時期ですが、同時に最も人手が足りません。取りこぼしが一番大きくなるのがこの期間です。
ヘヤクレスは、この3つをまとめて引き取ります。
Service
賃貸仲介の現場の仕事を、業務ごとに切り出して引き受けるサービス群です。主力は反響対応エージェント。それ以外も単体でご契約いただけますし、組み合わせてお使いいただくこともできます。
ヘヤクレス反響対応エージェント
ポータルサイトから届く問い合わせ（反響）への一次対応・物件確認・お客様への返信・追客・来店アポイントの調整までを、不動産会社に代わって行います。365日9:00〜24:00、仲介営業出身のオペレーターとAIのハイブリッド体制で提供しています。
反響への即レス・追客は徹底できていますか？
担当者の休日・夜間の反響対応を黙認していませんか？
仲介業務に精通したスタッフが、09:00〜24:00の時間帯で反響からアポ取りまでを1反響単位の成果報酬型で代行します。
ほかのエージェント（いずれも単体でご契約いただけます）
ベータ版 テストクライアント募集中
ヘヤクレスバックヤードエージェント
賃貸仲介の営業経験者が、ポータル掲載・物件情報の整備・申込書類のチェック・契約書類の準備といった社内業務を代行します。料金は都度お見積り。
詳細を聞きたい
ベータ版 先行テストの参加社を募集中
ヘヤクレス電話エージェント
18時〜21時に届いた反響に、1分以内にAIが自動架電します。つながるまで最大4回かけ直し、来店希望日のヒアリングまで行って、その後は貴社の担当者様におつなぎします。1顧客あたり500〜1,000円。
詳細を聞きたい
提供中
ヘヤクレス競合調査エージェント
商圏の競合仲介会社の対応状況を、独自の調査メソッドで詳しく調べます。初回メールの速度と内容、夜間・定休日の対応、電話とSMSの追客までをレポートにします。1調査30,000〜50,000円。
詳細を聞きたい
ベータ版・開発中のサービスは、テスト期間につき大幅な値引きでご利用いただけます。お問い合わせからご連絡ください。
アポ率 23.46% → 36.11%
大手FCアパマンショップ加盟A社（西日本エリア）・2025年4月導入。導入前12ヶ月の通年平均が23.46%、導入後は4月30.77%・5月36.11%。目標値25%を上回りました。
データを見る 電話番号ありの反響アポ率 33.3% → 51.7%
信濃不動産（2026年8月）。電話番号ありの反響はアポ率51.7%、なしの反響は33.3%。電話番号が取れるかどうかで、アポ率に18.4ptの差が出ています。
反響研究所を見る 1人あたりの反響数月約60件で アポ率28.6%
関東A社・6店舗24名体制の定例データ。6店舗平均は1人あたり月101件でしたが、約60件に収まっていた店舗のアポ率が最も高く28.6%。「量」より「密度」が効くことを示す結果です。
データを見るPricing
基本は「終日」か「夜間・休日」の2つ。年間契約の前に試したい場合はテストプランがあります。いずれも反響の一次対応・物件確認・返信対応・追客・アポ組みまでを含みます。金額はすべて税別・店舗単位です。
終日プラン
152,500円/月〜
月65件まで基本料に込み
日中の反響対応もまるごと手放して、営業は接客に集中したい会社へ
夜間・休日プラン
97,500円/月〜
月25件まで基本料に込み
営業時間外・定休日の取りこぼしを止めたい会社へ
テストプラン
100,000円/月
月5アポまで基本料に込み
12ヶ月契約の前に、まず効果を確かめたい会社へ
カナリークラウド／ノマドクラウド／いい生活での対応が可能です。
※上記以外のシステムについてはシステム利用料金 55,000円/月 が別途発生します。
Trust
反響対応の代行は、お客様の氏名・連絡先・希望条件という個人情報をお預かりする仕事です。ヘヤクレスは東証プライム市場に上場する株式会社リログループ（証券コード8876）の一員として、グループ共通の安全管理措置を運用しています。
東証プライム上場グループの一員
2024年8月に株式会社リロクリエイトと資本業務提携し、リログループの連結子会社となりました。リログループは1967年設立、連結77社・連結従業員3,451人（2026年3月末時点）。
リログループの企業概要グループ共通の7つの措置を運用
個人情報保護方針と社内規程の整備、個人情報保護管理者の設置と定期的な自己点検・専任監査、就業規則への秘密保持の明記と定期研修、入退室管理と施錠保管、アクセス制限と不正アクセス対策、外的環境の把握。
運用している安全管理措置貴社のCRMの中だけで作業します
オペレーターは貴社のCRMとカレンダーにログインして対応するため、個人情報を当社側へ持ち出しません。対応履歴は貴社のシステムに残り、誰がいつ何を返したかを貴社が確認できます。
個人情報の取扱いについてメディア掲載
Research
反響対応データから導き出した改善施策と事例を公開。
数字に基づくアプローチで、来店率・アポ率の向上をサポートします。
実際の反響対応データから、メールが「埋もれない」ための3つのアピールポイントをまとめた反響研究所レポート（PDF・全6ページ）。会員登録不要、その場で無料ダウンロードいただけます。
資料を無料でダウンロードFAQ
Company
| 会社名 | ヘヤクレス株式会社（HEYACULES Inc.） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル４階 |
| 代表取締役 | 高坂 周 |
| 事業内容 | ヘヤクレス 反響対応エージェント（賃貸仲介の反響対応代行） |
| 資本金 | 1,900万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 42名（出向者・業務委託者含む） |
Contact
いまの対応時間・体制・取りこぼしの状況をお聞かせいただければ、貴社の運用に合わせたかたちでご提案します。検討段階であれば、まずは資料だけでもご覧ください。
費用の目安は料金プラン・概算シミュレーター、運用開始までの進み方は導入の流れでご確認いただけます。
ヘヤクレス株式会社は
リログループの一員です
※リログループの一員です