HEYACULES Inc.
HEYACULES Inc.
夜間も繁忙期も反響対応を代行。元仲介営業のオペレーターが、即レス〜物件確認〜アポ取りまで対応し、貴社の反響対応をサポートします。
私達について
仕事終わりにポータルサイトでお部屋を検索。気になる物件に問い合わせしても、返事が来るのは翌日。
それもそのはず、仲介業者も休みたい。
「明日の予約を入れたいのに、、、」——そんな体験をなくしたい。※18:00～24:00の問い合わせは1日の43%にも及びます（当社調べ）
ヘヤクレスは、人材の流動化によって部屋探しに関わるすべての人の満足度を高めることを目指しています。
仲介業務に精通したスタッフが、反響対応からアポ取りまでを代行。
不動産会社の業務負担を減らしながら、お客様への対応品質を向上させます。
サービス内容
反響への即レス・追客は徹底できていますか？
担当者の休日・夜間の反響対応を黙認していませんか？
仲介業務に精通したスタッフが、09:00〜24:00の時間帯で反響からアポ取りまでを1反響単位の成果報酬型で代行します。
導入のかたち
CRMの導入有無で、ご提供のかたちが変わります。
今のご状況にあわせて、足りないところだけをセットでご用意。反響対応をまるごと引き取ることが可能です。
CRMとは？ 反響（お問い合わせ）やお客様とのやり取りを一元管理するクラウドシステムのこと。※「●●クラウド」 など。
これからの反響対応
「システム」を導入して業務を楽にする時代から、「システム＋人」を導入する時代へ。
ヘヤクレスは、「システム＋人」を丸ごと提供可能です。
ヘヤクレスは、CRMと、それを動かす仲介営業出身のオペレーターを“セット”で提供。CRMをお持ちでなくても当社がご用意し、あなたの導入作業はゼロです。
「システムだけ」では解決できない、「人」の問題。
コストも、ひとつにまとまります。
別々にかかっていたシステム利用料と人件費（採用・教育・給与…）が、ヘヤクレスの料金ひとつに。
AIの活用
「システム」を導入して業務を楽にする時代から、「システム＋人」を導入する時代へ。さらに——「システム ＋ 人 ＋ AI」の時代へ。
AI × 人のハイブリッドで、反響対応業務をまるごと引き取る。
即レス・一次対応・要件の分類・物件確認・下書き作成は AI が瞬時にこなし、最終判断・クロージングは 仲介営業出身のオペレーター が担う。AIの速さと、人の精度を掛け合わせ、取りこぼしのない反響対応を実現できます。
AIの活用は、領域ごとに段階的に導入を拡大しています。AIが担う工程も最終確認は必ずオペレーターが行うため、現在の対応品質はそのまま。お任せいただいている反響対応に影響はありません。
反響研究所
反響対応データから導き出した改善施策と事例を公開。
数字に基づくアプローチで、来店率・アポ率の向上をサポートします。
会社概要
| 会社名 | ヘヤクレス株式会社（HEYACULES Inc.） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル４階 |
| 代表取締役 | 高坂 周 |
| 事業内容 | ポータル反響対応サービス「アポ組アシスタント」 |
| 資本金 | 1,900万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 42名（出向者・業務委託者含む） |
ヘヤクレス株式会社は
リログループの一員です
※リログループの一員です