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2024年の繁忙期 準備と対策の総まとめ
船井総合研究所・Live Search・ヘヤクレス・BluAgeの4社が語る繁忙期攻略法。最新ユーザー動向から写真・動画活用術、追客の自動化、キャンセル防止策まで、繁忙期を勝ち抜くトータルノウハウが凝縮されています。
チャプター目次
| 03:02 | 第1部：ユーザー動向と社内体制構築（船井総合研究所）― コロナ明けのユーザー行動の変化と「5つの管理」をベースとしたマネジメント手法 |
| 28:55 | 第2部：集客を最大化する写真・動画戦略（Live Search）― 撮影のコツと動画活用のメリット |
| 48:58 | 第3部：反響メール対応の王道理論（ヘヤクレス）― 来店前に勝負を決める、顧客の優先順位付けと追客術 |
| 1:16:29 | 第4部：申し込み後のキャンセル防止術（BluAge/カナリークラウド）― 顧客の不安を排除し確実に契約へ繋げるコミュニケーション術 |
この動画で学べること
- 来店前に心が決まるユーザーが増えている最新の市場トレンドと顧客心理
- 返信内容からA・B・C層に分類し見込みの高い層にリソースを集中させる「選別型」追客手法
- 広角レンズの歪み対策や水回りの清潔感を伝える物件写真・動画の撮影テクニック
- クラウドツール活用で「目標・数値・案件・進捗・行動」を管理する組織マネジメント
- 申し込みから契約までの空白期間に顧客の不安を先回りして解消するテンプレート活用