HEYACULES Inc.
HEYACULES Inc.
ホーム ／ ヘヤクレス 反響対応エージェント
提供中 主力サービスポータルサイトから届く反響への一次対応・物件確認・追客・来店アポイントの調整までを、365日 9:00〜24:00で代行します。オペレーターは賃貸仲介の営業出身者が中心。1反響単位の成果報酬型です。
Service
ポータルサイトから届く問い合わせ（反響）への一次対応・物件確認・お客様への返信・追客・来店アポイントの調整までを、不動産会社に代わって行うサービスです。ヘヤクレスは365日9:00〜24:00、仲介営業出身のオペレーターとAIのハイブリッド体制で提供しています。
反響への即レス・追客は徹底できていますか？
担当者の休日・夜間の反響対応を黙認していませんか？
仲介業務に精通したスタッフが、09:00〜24:00の時間帯で反響からアポ取りまでを1反響単位の成果報酬型で代行します。
Approach
「システム」だけの時代から、「システム＋人」へ。そしていま——「システム＋人＋AI」の時代へ。
ヘヤクレスは、「システム＋人＋AI」を丸ごと提供します。
ヘヤクレスは、CRMと、それを動かす仲介営業出身のオペレーターを“セット”で提供。CRMをお持ちでなくても当社がご用意し、導入作業はゼロです。さらに、即レス・一次対応・要件の分類・物件確認・下書き作成はAIが瞬時にこなし、最終判断・クロージングは人が担います。
AIの活用は、領域ごとに段階的に導入を拡大しています。AIが担う工程も最終確認は必ずオペレーターが行うため、現在の対応品質はそのまま。お任せいただいている反響対応に影響はありません。
CRMの導入有無で、ご提供のかたちが変わります。
今のご状況にあわせて、足りないところだけをセットでご用意。反響対応をまるごと引き取ることが可能です。
※CRM＝反響やお客様とのやり取りを一元管理するクラウドシステム（「●●クラウド」など）。
CRM（システム）＋人 をご用意
当社がCRMごと用意するので、導入作業はゼロ。すぐ運用開始できます。
今のCRMに、人が入って対応
運用そのまま、人だけプラス。システム利用料は0円です。
コストも、ひとつにまとまります。
別々にかかっていたシステム利用料と人件費（採用・教育・給与…）が、ヘヤクレスの料金ひとつに。
CRM利用料・オペレーターの人件費・採用/教育/管理コストまで込みで、月額でシンプル。採用や固定費のリスクを抱える必要がありません。料金の詳細を見る
Results
実際にお任せいただいた反響のデータです。対象会社の規模・期間・前提条件まで含めて、反響研究所で公開しています。
アポ率 23.46% → 36.11%
大手FCアパマンショップ加盟A社（西日本エリア）・2025年4月導入。導入前12ヶ月の通年平均アポ率が23.46%だったのに対し、導入後は4月30.77%、5月36.11%。導入前の目標値25%を上回りました。
夜間対応と日中対応の返信率の差を見る 年末年始も止めない来店率 29.3% → 44.2%（通年の151%）
関東D社。同業他社が休業する年末年始も対応を止めなかった結果、来店率は通年平均29.3%に対して44.2%。問い合わせが増えるのに返答できる会社が少ない時期ほど、差がつきます。
年末年始の来店率のデータを見る 1人あたりの反響数月約60件の配分で、アポ率 28.6%
関東A社・6店舗24名体制の定例データ。6店舗平均は1人あたり月101件でしたが、約60件に収まっていた店舗のアポ率が最も高く28.6%。「量」より「密度」が効くことを示す結果です。
スタッフ当たりの最適反響数を見るPricing
月額基本料＋反響件数に応じた従量制。ご請求額は店舗数・反響件数により月2万円台〜130万円台まで幅がありますが、シンプルな料金体系です。
Flow
お申し込み後、ご契約から3〜4週間で運用を開始。貴社にお願いするのは契約締結とヒアリング・確認だけで、運用ルール作成やオペレーターのレクチャーはすべてヘヤクレスが行います。
Agents
賃貸仲介の仕事を業務ごとに切り出して引き受けるサービス群です。いずれも単体でご契約いただけますし、反響対応エージェントと組み合わせてお使いいただくこともできます。
Contact
いまの対応時間・体制・取りこぼしの状況をお聞かせいただければ、貴社の運用に合わせたかたちでご提案します。検討段階であれば、まずは資料だけでもご覧ください。
費用の目安は料金プラン・概算シミュレーター、運用開始までの進み方は導入の流れでご確認いただけます。
ヘヤクレス株式会社は
リログループの一員です
※リログループの一員です